Producenci

Zaloguj się

Regulamin

Powrót

1.Informacja o firmie
Właścicielem firmy FHU Twoja Kwiaciarnia jest mgr biologii Halina Wiącek dyplomowany mistrz florystyki.
Siedziba firmy znajduje się w Krakowie na ul.Miłkowskiego 8. Zarejestrowana jest w ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem rejestrowym 5911/2003, NIP: 676-224-99-36, regon 356767881.
Działalność handlowa prowadzona jest w lokalu na ul.Włóczków 6 30-103 Kraków oraz przez sklep internetowy www.prokwiaty.pl
2.Dane teleadresowe
30-103 Kraków ul.Włóczków 6
telefon 48 12 2943846 lub 505 45 45 54
Fax 48 12 2943846
adres mailowy twojakwiaciarnia@gmail.com
3. Cennik
Ceny wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto. Do ceny towaru doliczamy koszty transportu,który w Krakowie wynosi 15 zł. W okolicach Krakowa w zależności od odległości wynosi od 20 - 80 zł.
Przy zakupach od 100 zł wzwyż na terenie Krakowa DOWÓZ GRATIS.
Faktury wystawiane są na życzenie klienta i wysyłane pocztą.
4.Polityka prywatności
Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.
5..Zamówienia
Klient może składać Zamówienia przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę, za pośrednictwem strony internetowej www.prokwiaty.pl
e-mail twojakwiaciarnia@ gmail.com, telefonicznie 48 12 2943846 lub 505 45 45 54.

Dostawy realizujemy na terenie miasta Krakowa i najbliższej jego okolicy po uzgodnieniu z klientem kosztów dostawy.
Realizację zamówienia rozpoczynamy w momencie otrzymania potwierdzenia wpłaty droga mailowa lub faxem. jeżeli są możliwości to expresowo 2 godz. od otrzymania potwierdzenia wpłaty. Na specjalne życzenie powiadamiamy zleceniobiorcę SMS lub mailem o zrealizowaniu zamówienia.
6.Sprzedaż kwiatów

Bukiety, wiązanki, kompozycje...wygladają tak jak na zdjęciu. Na specjalne życzenie zamawiającego bukiet moze byc większy lub mniejszy.
Róże krótkie 35-40 cm
Róże średnie 50-60 cm
Róze długie 70-80 cm
Wiazanki pogrzebowe dł około 80 cm, szerokość55- 60, wysokość 45 cm
7.Rozliczenie transakcji

a. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay

b. przelewem bankowym, nr konta 19 1140 2004 0000 3402 3351 5685, 30-349 Kraków ul.Miłkowskiego 8, Twoja kwiaciarnia Halina Wiącek

c. przelew bankowy zagraniczny
BRE Bank S.A. INTERNET BANKING, al. Piłsudskiego 3, 90-368 Łódź,
kod BIC/SWIFT BRE Banku: BREXPLPWMBK.

d. paypal

e. osobiście w kwiaciarni. Płatność gotówką lub kartą.

7.Reklamacje

FHU Twoja Kwiaciarnia odpowiada wobec klienta za niezgodność z umową sprzedaży produktu zakupionego przez klienta, w zakresie określonym Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.

Reklamację może składać wyłącznie osoba zamawiająca produkt. Warunkiem koniecznym jest dostarczenie jej przez klienta reklamowanego produktu lub produktów lub przesłanie zdjęcia wraz z opisem reklamacji.

Reklamacje można składać telefonicznie, e-mailem lub listownie. Proszę pamietać, że kwiaty wymagają odpowiedniej pielęgnacji. Po otrzymaniu bukietu kwiaty powinny być przycięte pod wodą, wstawione do czystego flakonu z czystą wodą. Wodę należy zmieniać codziennie. Kwiatów nie należy stawiać na słońcu, w przeciągu /słońce i wiatr powoduje nadmierne parowanie wody z liści/

Do kompozycji w piance florystycznej należy dolewać wody,a liście zraszać wodą.

Kwiaty doniczkowe należy podlewać odstaną wodą, nie stawać w słońcu, w przeciągu, zimą przy otwartym oknie.

8.Warunki rezygnacji z zamówienia
W przypadku rezygnacji z zamówienia dokonanego drogą elektroniczną, jeżeli zapłata została dokonana, zwrot zapłaty nastąpi w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania rezygnacji klienta przez FHU Twoja Kwiaciarnia , tym samym kanałem, którym klient dokonał płatności. Możliwość zmiany czy rezygnacji jest każdorazowo potwierdzana przez Halinę Wiącek . Zwracana kwota będzie pomniejszona o koszty poniesione w związku z realizacją umowy.
W przypadku rezygnacji z zamówienia dokonanego w lokalu kwiaciarni zwrot zapłaty nastąpi w lokalu na ul.Włóczków w Krakowie.

Zgodnie z Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) Kupujący (art.7), w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, może odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. (Art.10 wymienia, kiedy Kupujący traci wyżej wymienioną możliwość: przykładowo w przypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega zepsuciu).

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Cenniki do pobrania

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Statystyki

Produktów:
615
Kategorii:
42
Nowości:
15
Promocje:
0

Waluty

Wersje językowe

Sklep internetowy Shoper.pl